آخرین بهروزرسانی: اردیبهشت ۱۴۰۵
به وبسایت سیگز خوش آمدید. استفاده از خدمات، ثبت سفارش و خرید از این وبسایت به منزله مطالعه، درک و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از استفاده از سایت، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.
- وبسایت سیگز یک فروشگاه اینترنتی فعال در حوزه فروش محصولات دخانی، ویپ، پاد، توتون، تنباکو، فیلترهای حرارتی و لوازم جانبی مرتبط است.
- استفاده از خدمات سایت تنها برای اشخاصی مجاز است که دارای اهلیت قانونی بوده و حداقل ۱۸ سال تمام داشته باشند.
- ثبتنام، ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت به منزله تأیید سن قانونی کاربر و پذیرش کلیه قوانین حاضر است.
- سیگز این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات را تغییر داده یا بهروزرسانی کند. ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.
- فروش و تحویل کلیه محصولات ارائهشده در سیگز صرفاً به افراد بالای ۱۸ سال انجام میشود.
- کاربران با ثبت سفارش تأیید میکنند که حداقل ۱۸ سال سن دارند.
- سیگز حق دارد در هر مرحله از خرید، برای احراز سن و هویت خریدار مدارک شناسایی معتبر درخواست کند.
- در صورت تشخیص خرید توسط افراد زیر ۱۸ سال:
- سفارش لغو خواهد شد؛
- مبلغ پرداختی پس از کسر هزینههای بانکی احتمالی بازگردانده میشود؛
- امکان مسدودسازی حساب کاربری وجود دارد.
- مسئولیت هرگونه ثبت سفارش توسط افراد زیر ۱۸ سال با شخص استفادهکننده و سرپرست قانونی وی خواهد بود.
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح، کامل و بهروز وارد کنند.
- مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری، رمز عبور و کلیه فعالیتهای انجامشده از طریق حساب بر عهده کاربر است.
- استفاده از اطلاعات هویتی جعلی یا متعلق به اشخاص دیگر ممنوع بوده و میتواند منجر به مسدودسازی حساب و پیگیری قانونی شود.
- سیگز حق دارد حسابهای مشکوک، تکراری یا ناقض قوانین را بدون اطلاع قبلی محدود یا حذف کند.
- ثبت سفارش به معنای رزرو قطعی کالا نیست و نهایی شدن سفارش منوط به تأیید موجودی، پرداخت موفق و تأیید فروشگاه است.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی یا اطلاعات کالا، سیگز حق لغو سفارش و استرداد وجه را خواهد داشت.
- کلیه پرداختها باید از طریق درگاههای رسمی و معتبر معرفیشده در سایت انجام شوند.
- مسئولیت وارد کردن صحیح اطلاعات گیرنده، آدرس و شماره تماس بر عهده خریدار است.
- در صورت عدم امکان تحویل سفارش به دلیل اطلاعات اشتباه کاربر، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
- ارسال سفارشها مطابق بازه زمانی اعلامشده در سایت انجام میشود؛ با این حال تأخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل فروشگاه (تعطیلات، شرایط جوی، اختلالات حملونقل و موارد مشابه) ممکن است رخ دهد.
- تحویل سفارش تنها به شخص سفارشدهنده یا فرد معرفیشده توسط وی انجام میشود.
- مأمور ارسال ممکن است هنگام تحویل، کارت شناسایی معتبر جهت احراز سن درخواست کند. در صورت عدم ارائه مدرک معتبر یا مشکوک بودن سن گیرنده، سفارش تحویل داده نخواهد شد.
- هزینه ارسال بر اساس شهر مقصد، روش ارسال و حجم سفارش محاسبه میشود.
با توجه به ماهیت بهداشتی و مصرفی محصولات دخانی:
- تصمیم نهایی درباره پذیرش یا رد درخواست مرجوعی بر عهده سیگز است.
- کالاهای مصرفی، بازشده یا استفادهشده امکان مرجوعی یا تعویض ندارند.
- تنها در صورت وجود ایراد فیزیکی، مغایرت کالا یا آسیب ناشی از حملونقل، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.
- کالای مرجوعی باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده بازگردانده شود.
- تمامی محصولات ارائهشده در این سایت صرفاً برای مصرف افراد بزرگسال طراحی شدهاند.
- مصرف محصولات دخانی و نیکوتینی ممکن است برای سلامتی مضر باشد.
- سیگز هیچگونه ادعایی مبنی بر بیضرر بودن محصولات ارائه نمیدهد.
- کاربران مسئول استفاده صحیح، ایمن و قانونی از محصولات خریداریشده هستند.
- استفاده از محصولات توسط زنان باردار، افراد دارای بیماریهای قلبی، تنفسی یا حساسیت به نیکوتین توصیه نمیشود.
- کلیه محتواهای سایت شامل نام تجاری، لوگو، تصاویر، طراحیها، متون و سایر محتواها متعلق به سیگز است.
- هرگونه کپیبرداری، بازنشر یا استفاده تجاری بدون مجوز کتبی ممنوع است.
- اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارشها، پشتیبانی و بهبود خدمات استفاده میشود.
- سیگز متعهد میشود اطلاعات کاربران را بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد؛ مگر در موارد لازم برای ارسال سفارش یا پردازش پرداخت.
- کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب خود هستند.
- سایت ممکن است برای بهبود تجربه کاربری از کوکیها استفاده کند.
- سیگز مسئول خسارات ناشی از استفاده نادرست کاربران از محصولات نیست.
- مسئولیت رعایت قوانین محلی مربوط به خرید، نگهداری و مصرف محصولات دخانی بر عهده کاربر است.
- سیگز نسبت به اختلالات ناشی از اینترنت، درگاههای بانکی، سرویسهای پستی یا عوامل خارج از کنترل مسئولیتی ندارد.
کاربران مجاز نیستند:
- از سایت برای فعالیتهای غیرقانونی استفاده کنند؛
- اطلاعات جعلی ثبت کنند؛
- در عملکرد سایت اختلال ایجاد کنند؛
- اقدام به خرید برای افراد زیر ۱۸ سال نمایند؛
- از محتوای سایت سوءاستفاده کنند.
- این قوانین تابع قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران است.
- هرگونه اختلاف ناشی از استفاده از سایت ابتدا از طریق مذاکره و پشتیبانی بررسی خواهد شد و در صورت عدم توافق، مراجع صالح قانونی رسیدگی خواهند کرد.
